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文：大紀元首發 微軟坦承Window 8失敗 年內將大改

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日前微軟(Microsoft)一位高管坦承Windows 8作業系統操作困難，是個錯誤，準備在今年做出重大改變。

英國《金融時報》報導，微軟行銷長暨財務長瑞勒(Tami Reller)在接受訪問時表示，今年稍晚微軟推出Windows 8作業系統更新版時，將會改變其中的「關鍵環節」。

瑞勒坦言，許多用戶難以適應新軟體的操作，「學習的確得花些功夫。」

技術分析師安德森(Mark Anderson)說：旗艦產品發生這樣的事情確實很慘——這是個打擊。但也的確讓微軟內部出現了復興的氣氛。目前這種大膽冒險和創新的氛圍，是兩年前絕對沒有的。

有分析師用可口可樂30年前推出「新可樂」(New Coke)的大敗筆，來比喻微軟大逆轉的作法。當年消費者對新配方不買帳，「新可樂」上市3個月就被放棄了。

市場人士稱，這對微軟首席執行官鮑爾默(Steve Ballmer)而言，意味著公開承認失敗。

去年10月Windows 8上市時，鮑爾默曾經表示，微軟將「公司的命運」押在該操作系統上，希望藉此與蘋果的iPad一決高下。當時市場專家便警告，改變軌道恐怕是鮑爾默團隊的一大失敗。

原本寄予厚望 卻凸出一連串失誤

Windows 8原本是一次雄心勃勃的嘗試，意在讓個人電腦(PC)跟上平板電腦時代的腳步。該操作系統採取了一種新的觸摸屏界面，上面是多個五顏六色的方形圖塊，取消了數十年來各地辦公室職員和消費者都熟悉的「桌面」初始屏幕。

業界對這款兼容PC和平板電腦的操作系統反應極差。一些分析師甚至指責該產品加劇了PC銷量大幅萎縮的狀況。

瑞勒拒絕透露微軟此次更新的細節。然而，評論界強烈要求微軟改回人們更熟悉的那種PC界面，並恢復以往屏幕左下角的「開始」按鈕。這種呼聲越來越高。

微軟還承認了發佈Windows 8時的其他一連串失誤，比如，對零售店員工培訓不足、對潛在消費者宣傳不夠充分。瑞勒表示：顯然，我們原本可以、也本應該準備得更充分。

【大紀元2013年05月08日訊】

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